■■■■■キャンセルについて■■■■■


[キャンセルについて]


キャンセルがございます場合はinfo@dress-c.netまでご連絡ください。
弊社にて確認後、キャンセル手続きをいたしましてメールにてキャンセル完了のご連絡を致します。



[ご注文後24時間以降~配送当日までのキャンセルについて]


梱包手配を終え、出荷直前のお荷物につきましてはキャンセルができない場合もございます。

また商品出荷後のキャンセルは返品扱いとさせていただき、往復の配送料を ご請求させていただく場合もございますので、予めご了承ください。

行き違いによりキャンセルを承った後でも、出荷完了のお知らせメールが送信されてしまう場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願い申し上げます。




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■■■■■返品・交換について■■■■■


[返品交換ができる商品]


・商品不良、汚損、破損があった場合
・誤発送で異なる商品が届いた場合


弊社では、発送前にきちんと検品した上で出荷しておりますが、 万が一お手元に不良品や誤送品が届いてしまった場合は、 商品到着後5日以内に必ずご連絡の上、ご返送ください。代替品をお送りいたします。

この期間を過ぎた場合、いかなる理由においても、返品はお受け出来かねますので予めご了承ください。
(代替品の無い場合はご返金とさせていただきます)

また、弊社の不手際による返品につきましては、 往復路の送料を弊社が負担いたします。 お手数ではございますが、info@dress-c.netまでご連絡下さい。


[返品、交換ができない商品について]


お客様のご都合による返品、交換は承っておりません。

(例)
・色が気に入らない、思っていたデザインと違う、サイズが違う…など。
・カラーなどはご使用のPCにより色合いの違いが生じてしまうことがございますが返品は不可となります。
・返品期限(商品到着後5日)を経過した商品。
・シワ等は輸送中に生じる場合がございますので返品の対象外となります。
・多少のほつれは返品不可となります。
・開封・着用済で、使用感のある商品。
・商品タグ・値札・ラベルなどが切り離された商品。
・ドレスの美しいシルエットを保つため、ファスナー部分を目立たぬよう縫製しております。
配送の際の折りジワなどによってファスナーの開閉がしづらいことがございますが、
アイロンでしつけて頂く事で、スムーズになります。
・デザイン上サイドファスナーの位置が少し下にあり、全開にできないドレスもございますがこちら不良ではございません。


[返金方法について]


・クレジットカードの場合
カード決済された内容のキャンセル処理にてご返金させていただきます。 カードの締め日により、一旦お引き落とし後、翌月以降のご請求金額より ご返金させていただく場合がございます。予めご了承ください。

・代金引換の場合
お客様指定の金融機関に振り込ませて頂きます。


ご不明な点がございましたら、お気軽に info@dress-c.net までお問合せください。


Dress Code(ドレスコード)オンラインストア
住所:
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